Uber anunció nuevas herramientas para documentar incidencias en España
Las funciones anunciadas en junio añadieron opciones de audio y vídeo para documentar incidencias. El despliegue y sus condiciones no fueron idénticos para todas las herramientas.
Ecosistema VTC
11/9/20261 min leer
Hecho de referencia: 2026-06-25. Publicado el 9 de noviembre de 2026.
Uber presentó en junio de 2026 nuevas funciones de grabación para apoyar la revisión de incidencias: audio para usuarios y vídeo sin audio para conductores. En el anuncio, la primera opción se describía como disponible y la segunda como un despliegue para las semanas posteriores.
La compañía explicó que el uso sería voluntario y que las grabaciones quedarían cifradas, con acceso de Uber asociado a un reporte de seguridad. También indicó que las grabaciones no remitidas mediante ese reporte se eliminarían después de catorce días.
La aportación de estas herramientas es facilitar la documentación de lo ocurrido, no garantizar que desaparezcan los riesgos. El anuncio no aporta una evaluación independiente de reducción de incidentes. Cada usuario debe consultar la disponibilidad y las condiciones actuales de la función en su cuenta.
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